Computerwerkstatt

Sie haben Probleme mit Ihrem Computer? Setzen Sie sich mit uns in Verbindung – wir helfen Ihnen. Sofern wir das Problem nicht per Fernwartung lösen können, senden Sie Ihr Gerät unter Angabe der vorab erhaltenen Auftragsnummer zu uns oder wir holen das Gerät einfach ab und machen Ihnen nach einer eingehenden Überprüfung einen Kostenvoranschlag. Dieser kostet Sie nichts. Sie entscheiden dann, was mit Ihrem Gerät passieren soll: Reparieren oder nicht. In jedem Fall erhalten Sie Ihr Gerät schnellst möglich wieder zurück. Ohne Kosten für die Abholung/Lieferung. Das verstehen wir unter Kundenservice.

Seit über 25 Jahren in der Computer-Branche tätig, erfahren im Umgang und der Betreuung von Computern, bieten wir Ihnen eine fundierte Soforthilfe bei allen Problemen und Fragen zu Hard- und Software rund um Ihren PC. Via Telefon und/oder Fernwartung, können zum Teil bereits vorab eine Vielzahl von Problemen analysiert und oft sogar schon unmittelbar während des Gesprächs behoben werden (als Stammkunde zahlen Sie hierfür dann lediglich die Kosten für das Telefongespräch).

Sofern Sie uns Ihr defektes Gerät zusenden möchten, setzen Sie sich hierfür bitte zuvor mit uns telefonisch oder per E-Mail in Verbindung.


Unsere Leistungen:

Festplatte wird aus PC ausgebautComputer-Reparatur
In den meisten Fällen lassen sich sämtliche Hardwareteile, auch die auf dem Mainboard aufgelöteten, im Schadensfall austauschen. Je nach Arbeitsaufwand oder Kosten für das Ersatzteil, raten wir Ihnen jedoch u.U., nach eingehender Überprüfung Ihres Computers, auch zu einem Tausch der kompletten Baugruppe (bspw. Mainboard, Netzteil, etc.) oder zu einem Neugerät.

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maskierter Verbrecher vor ComputerHilfe bei Viren- und Trojanerbefall
Sie haben den Verdacht, dass Ihr PC von einer Schadsoftware befallen ist? Ruhe bewahren, den Computer ausschalten und uns anrufen. Wir helfen Ihnen weiter! Im Falle eines Viren-/Trojanerbefalls analysieren wir den Schaden anhand einer ausführlichen Untersuchung Ihres kompletten Rechners mit Hilfe mehrerer professioneller Spezialtools.

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softwareSoftware-Hilfe
Ein neues Office-Programm installieren oder gar den PC komplett neu mit Software versehen? Keine Sorge – bei Fragen zu den von Ihnen eingesetzten Programmen helfen wir Ihnen gerne weiter. Von der Einrichtung eines neuen E-Mail Programmes bis hin zur Installation und Inbetriebnahme des Betriebssystems. Sie wissen nicht, welche Software für Sie die richtige ist? Wir sind für Sie da.

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